（一）清洁卫生服务范围：医院内业务用房、功能用房、办公室等所有房间内外及院内大坝、医疗设备设施、阳光棚、车库等。
（二）工作职责及内容
1、遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情。
2、医院范围内的室内、室外清洁卫生，室内所有放置器具、设备设施的清洁卫生。夏季天气及时关门关窗、确保财产安全、及时清除积水、保证正常医疗工作。
（三）保洁标准；
1、做到无尘、无水迹、无印迹、材质光亮如新。
2、符合环保要求：眼看无脏乱，手摸无灰尘。
（三）保洁从业人员要求；
1、所有从业人员由承包方自主招聘，所招聘从业人员必须身体健康，具有健康体检证明，年龄18—60周岁。所有从业人员上岗前须做好岗前培训（特殊工种需要上岗证），满足医疗场所特殊需要，工作要预防交叉感染，严格规范工具及消毒程序。
2、所有从业人员工资、五险一金、工伤险等福利待遇由承包方负责，医院不发生任何劳资与保险方面的关系。
3、医院清洁卫生服务从业人员必须保证40人以上，其中管理人员2人，清洁卫生人员38人以上。所有从业人员食宿自理。
4、保洁服务人员不得收集、出售区域内医用废物。
5、必须按照不同岗位人员配备需求配备人力，保洁人员因病因事请假，保洁供应商应及时安排人员替补。
6、保洁人员不得在科室煮饭和私拉乱接电线，做好科室的防火安全工作，节约用水用电。
7、医院各区域人员配置（详细罗列人员分配情况）。
(四)工作职责及内容、保洁标准、保洁从业人员要求的详细内容签合同时另行约定。
（五）日常保洁作业内容及要求：
1、病房内部清洁消毒操作及程序要求：
清洁车两侧分类挂置清洁拖把及用后拖把，上层放置用密闭箱盛装消毒桌巾和清洁抹布，下层放置盛装使用后桌巾和抹布的卫生箱及消毒物品桶（桶内备除垢王、含氯消毒剂、钢丝球、橡胶手套），清洁车后面挂好废物袋（装生活垃圾）、撮箕、扫帚。操作方法及程序
⑴病室清洁消毒
①清除室内杂物及更换床旁生活垃圾袋，将生活垃圾袋放置于清洁车后面废物袋内，早晨、下午各一次。
②病房内部用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍2次/天地面消毒采用湿式拖地，在无明显污染的情况下，病室内用清洁拖把每日上、下午拖地一次，做到一室一把拖把，病区过道在（07:00，11:00，14:00，17:00，21:00）时共拖地五次。当地面受到血液、体液污染时，用mg/L含氯消毒剂拖地。
③病房内床头柜用消毒桌巾湿式擦拭，病床、床旁椅、盐水架、墙面等用清洁抹布湿式擦试，进行消毒处理。做到一桌、一床、一柜一巾，使用后桌巾和抹布分别放在下层卫生箱内，每日一次。
④湿擦衣橱、氧气设备带、门、窗无尘、无污渍1次/天
⑤高出角落除尘无蛛网、无尘2次/月
⑥湿擦墙面无尘、无污渍、无污物1次/周
⑦每一个病人出院后对病床单元进行终末处理。
⑵病室内卫生间清洁消毒
①更换卫生间生活垃圾袋，将生活垃圾袋放置于清洁车后面废物袋内，要求早晨、下午各一次。
②地面消毒用固定在卫生间的红色标记拖把拖洗地面，洗手池、便池用除垢王清洗剂清洗。
③湿擦台盆，坐厕、镜子并对其进行消毒处理，无污渍、无尘1次/天
④镜子无水迹、无污渍巡视保洁
⑶病室内清洁消毒结束后，推清洁车回清洗间
①取下废物袋，扎紧袋口放入污物间，专人负责转运至生活垃圾暂存点。
②取下使用后拖把，做好清洗、消毒，挂在拖把架上。
③取出使用后桌巾、抹布，分别进行清洗、消毒，晾晒在桌巾、抹布架上。
④清洗清洁车及车上所有容器。
2、病区内通道、护士站、治疗室、抢救室、污物室等
⑴用稀释后的消毒水湿拖、干拖地面无污渍、无水迹2次/天
⑵用稀释后的消毒水湿擦工作台面、无尘、无污渍1次/天
⑶彻底擦拭消毒病历柜、病历夹、器械柜、治疗车、轮椅、平车1次/周
⑷治疗室内柜、车等物品清洁4次/天
⑸抢救室各种急救器材、仪器清洁1次/天
⑹电话机、电脑及主机、键盘清洁消毒1次/周
⑺擦门窗、玻璃、宣传栏每周至少一次，随脏随擦。
⑻收集更换生活及医用垃圾袋2次/天
⑼清洁各种标志物无尘1次/周
⑽清洁高处角落无尘、无蛛网1次/月
⑾每月擦天花板、灯具、灯孔、电话、中央空调通风口等高处物品，随脏随清洁。
⑿为轮椅车、护送车辆、治疗车等清理线头并加润滑油。
⒀生活垃圾运送至指定地点。
⒁将医疗废物按照院感要求分类，与医疗废物暂存处工作人员办理称重及交接手续。
3、公共卫生间
⑴擦洗墙砖室内PVC管清洁、无尘、无水、无污迹1次/周
⑵清洗便厕池、面池并消毒无杂物垃圾，随时保洁3次/天
⑶对小便池和女厕地漏进行消毒无异味1次/周
⑷湿拖和干拖地面无水迹、无污迹巡视保洁
⑸擦镜子清洁明亮、无尘、无污迹巡视保洁
⑹换垃圾袋垃圾不超出三分之二巡视保洁
⑺高处（上方墙脚等）清洁清洁无尘、无蛛网1次/周
⑻喷空气清新剂空气清新无异味1次/天
4、开水房
⑴地面、灯具、墙面、热水器等卫生保洁。
⑵定时开关门，按时锁门，保证安全。
5、门诊部公共区域
⑴稀释后的消毒水湿地拖地面无污渍、无污物、无水渍2次/天
⑵干尘推对地面牵尘无大面积垃圾巡视保洁
⑶清洁各种标志物无尘1次/周
⑷清洁隔断玻璃无水道、无尘、光亮1次/周
⑸窗户玻璃的内立面清洁无水迹、无尘、光亮2次/月
⑹清洗垃圾箱无污渍、无污垢2次/周
⑺更换垃圾袋巡视保洁
⑻每月擦天花板、灯具、灯孔、电话、中央空调通风口等高处物品，随脏随清洁。
6、医生办公室、各职能科室、工作人员区域各室
⑴用稀释过后的消毒水湿拖地面无污物、无污渍3次/天
⑵湿擦所有文件柜、家具等清洁、无尘、无污渍1次/天
⑶收集和处理废纸垃圾无杂物垃圾、随时保洁1次/天
⑷清洁所有玻璃窗清洁明亮、无尘、无手迹、污渍2次/月
⑸湿擦所有门、门框、窗框清洁、无尘、无污渍1次/天
⑹高处（上方墙角等）清洁及去除蜘蛛网无积尘、无蛛网1次/月
⑺电话机清洁消毒清洁消毒1次/周
⑻开关、消防栓箱等无尘1次/周
⑼电脑及主机、键盘清洁1次/周
⑽抢救室各种急救器材、仪器抢救1次/天
7、外环境保洁
⑴外环境（包括绿化带）每天保持清洁卫生，地面无污物、无积水、出现污物、积水（下雨天除外）等须在5分钟及时清洁，墙面无蜘蛛网。
⑵外环境各公共辅助设施（供饮水设施、宣传栏、休息椅、IC卡电话、消防栓、垃圾桶等）保持清洁卫生、无污迹。
⑶公共卫生间保持清洁卫生，地面干燥、无臭味，池内无大、小便，室内六面清洁，无污迹、尿垢。
⑷外环境的垃圾桶、痰盂定时倾倒、清洗，公益设施无乱贴物及灰尘。
⑸外环境垃圾日产日清。
⑹外环境、楼道每天保持清洁卫生，地面无污物、无积水。
⑺定期清洁门诊楼、医技楼、住院楼等各主要出入口处遮阳钢棚的清洁卫生。
8、其它
定期提供外墙玻璃清洁清洁明亮、无尘、无手迹、污渍一次/2个月。
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