为防疫车辆修补轮胎、抢修突发故障的急救车……途虎养车技师发挥专业特长,面对灾情不退缩。
自年12月9日新增1例本土确诊病例以来,西安本轮疫情已历时一个多月,在此期间,途虎养车紧急救援服务队再次集结,多支救援小组奔赴抗疫一线,不仅为防疫部门送去防冻玻璃水等紧急物资,还为防疫车辆提供车辆救援和紧急维修服务。
当前,西安部分区、县已经开始有序恢复生产生活秩序。紧急救援服务队的使命,将由即将重新营业的工场店接手。
途虎养车宣布近期上线免费搭电救援服务,门店“过年不打烊”,助力西安和咸阳两地车主疫后出行,复工复产。
(途虎养车技师为防疫人员车辆修补扎了钉子的轮胎)
上线免费搭电救援“过年不打烊”助力复工复产
为解决车辆长期停放亏电而无法启动的问题,途虎养车宣布,将在官方公布解封日之后1个月内(服务时间:8:00-19:00),为西安、咸阳地区车主提供免费搭电救援服务(门店3公里范围内,参与门店名单详见途虎养车APP或咨询热线)。车主可以直接拨打--客服热线提报需求,若所处位置符合门店3公里覆盖范围,将可以免费享受这一服务。如遇春节期间运能紧张,途虎养车将根据实际情况派单。
若春节期间已解封,上述门店将加入到“过年不打烊”活动中。针对春节期间商户歇业,养车不便的普遍性民生痛点,途虎养车连续第六年在全国范围内开展“过年不打烊”保障服务,以解决车主的后顾之忧。
自年起,途虎养车工场店便推出了“过年不打烊”服务,涵盖保养、补胎、换胎、洗车美容等内容。作为一项深得民心的便民服务,途虎养车承诺门店不打烊,价格不涨价,服务不打折,全心全意为车主服务。
服务抗疫一线紧急救援服务队再出发
西安本轮疫情初期,遇到气温骤降,抗击疫情一线人员急需“暖宝宝贴”和“防冻玻璃水”的,途虎养车紧急调配物资捐赠,为防疫人员送去温暖。
(年12月25日,途虎养车为西安一线防疫人员送去保暖物资)
同时,途虎养车紧急救援服务队迅速集结。年12月24日,为支援西安抗疫,途虎养车就第一时间成立紧急救援服务队,积极与行业主管单位及防疫防控相关单位汇报,在严格遵守防疫防控工作要求下,向西安防疫防控相关车辆提供公益救援。
据介绍,途虎紧急救援服务对象为疫情防控相关车辆、疫情防控成员单位公务用车、防疫指挥部认可的物资运输车辆、医院救护车及医疗用车、医院医护人员通勤车辆等,免费服务内容包括拖车、更换备胎、电瓶搭电、补胎、添加玻璃水等应急救援维修项目。救援产生的维修、停放场地及救助车辆租赁等费用,全部由途虎养车总部承担。
(途虎养车技师为防疫车辆检修轮胎)
参与此次救援的队员主要来自途虎养车工场店西安地区门店。途虎养车为全部服务队员提供救援所需防护物资,并进行防疫、防护和消杀等岗前培训,确保服务队员在自身安全得到充分保障的前提下,有效开展救助工作。
成立十年来,途虎养车7X24小时为万千车主提供紧急救援服务。在年武汉疫情发生后,紧急救援服务队就在武汉、孝感、郑州、西安四个城市组建,驰援当地抗疫;年郑州暴雨期间,紧急救援服务队累计共出动余人次,救助超过辆涉水车。
(二三里LMR)
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