中科白癜风医院爱心公益 https://m.39.net/baidianfeng/a_6213655.html本报记者师晓琼中国平安财产保险股份有限公司青海分公司（以下简称“平安产险青海分公司”）始终坚持“让客户放心、让群众省心”的原则，坚持以人民为中心的发展思想，持续升级“产品+服务”的战略，靶向聚焦平安产险核心优势，深度挖掘各类消费群体真实消费需求，不断强化科技赋能和数据驱动，从客户关心的事情做起，为客户带来保险保障的同时，以专业诚信塑造“省心省时又省钱”的暖心服务体验。维护消费者权益是每一个企业应履行的责任，在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，平安产险青海分公司将持续以人民为中心，为群众办实事，维护广大保险消费者的合法权益，真情实意地为每一位平安客户送上及时、高效、便捷的保险保障服务。省时省心提供便捷高效服务平安产险青海分公司始终秉持以客户为中心不断开拓创新，获得长足发展，一直致力于从客户的需求出发创新服务内容，细分服务于每个环节的客户需求，特向客户推出了“省心省时又省钱”的“4e”“4免”“2无忧”金融服务体验。“4e”服务，更省时通过平安好车主、平安好生活、平安企业保APP三大线上化一站式服务平台，无断点、便捷、高效地为客户提供投保、续保、查询理赔等刚需服务，零接触、更安心。“e”投保。随时随地进行车险、意外险试算；投保资料智能识别，拍照上传投保资料即可完成投保信息录入，速度更快，准确率高；在线支付保险订单，生成电子保单，更方便，更环保。在线客服时刻解决客户疑问。“e”续保。好车主、好生活、企业宝可在线直接调取上年承保信息和险种，续保服务在线一键搞定。“e”查询。好车主、好生活、企业宝随时随地在线查看电子保单信息，自助下载及打印，随时随地在线查询理赔进度。“e”理赔。车辆损失金额万元以下，只需在线一键报案即可在线理赔，更有查勘员在线视频定损；发生交通事故，只需完成“一键报案、上传照片、上传银行卡”三个动作，赔款自动支付；在线与理赔员视频对话，理赔员在线指导理赔流程，节省时间，便捷暖心。“4免”服务，更省心免单证。个人家用车，发生交通事故需理赔时，仅事故车辆损失，万元以下；有三者物损，万元以下；有人员受伤，金额元以下，可免出具事故证明、可远程电子签字授权，10年内免检验家用车无需提供行驶证。团体单位用车，可在购买保险时提供一份授权，理赔时无需每案提供盖章手续，事故损失万元以下还可免事故证明、免资格证审验。免垫钱。车辆发生事故后致人受伤，针对就医住院床位紧张，垫付医疗费用压力大等情况，分公司医院，为客户提供绿色通道、免医疗费用垫付、凭事故认定书结算，免去住院费用之忧。免跑腿。致人受伤，针对医疗费用、误工费、护理费纠纷，不熟悉法律法规等情况，分公司联合西宁市交警大队，为客户提供调解服务，通过赔偿纠纷调解前置工作，帮助侵权方和被侵权方协调赔偿事宜，交警队一站式调解，免奔波。免现场。车辆发生事故损失金额1万以下，责任明确，无人员受伤、无三者物损，无需现场查勘，自行拍摄损失照片通过
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