百姓车联ldquo分级诊疗rdqu

互联网汽车后市场服务平台百姓车联日前启动自营门店开城业务，这不但意味着百姓车联三层服务体系的进一步完善，更代表平台分级别保养维修体系的确立——平台根据车辆状况，将其导流给百姓车联旗下不同等级的维修厂，实现服务能力与效率的最大化。

形象地说，百姓车联分级别保养维修体系如同医疗系统中的分级诊疗，有着异曲同工之处。在医疗系统中，医院分为一、二、医院，医院是为一定人口的社区提供预防、治疗、保健、医院、卫生院；医院是跨多个社区提供医疗医院；医院是跨地区、省、直辖市以及向全国范围提医院。而在百姓车联旗下的三层服务网络中，依次为合作店、甄选店、自营店。

合作店如同医院，是三层服务网络的基础，当车辆有保养和简单维修需求后，百姓车联会根据距离远近和维修厂的硬件实力，向车主推荐优选门店，让车主享受便捷保养维修服务。目前在全国17个省、直辖市，百姓车联合作店规模达到多家。

甄选店有如医院，是百姓车联的中坚力量。平台针对腰部以上的合作维修厂进行全向赋能，如提供SAAS服务系统、引入直采直供的供应链、引入高效钣喷技术、对维修厂的人货物进行全面升级，通过全面改造，能够降低维修厂的零部件库存成本，提高经营效率，进而降低车主维修保养费用，使其享受高性价比的维保服务。

自营店是百姓车联的旗舰型门店，为涵盖新能源汽车在内的车辆，提供科技、工艺、性价比更高的服务，除了引入数字管理系统、供应链系统之外，自营店还采用百姓车联最新技术，如智能养车系统，通过大数据预测车辆健康度和各个零部件的维保时间，对车辆进行全生命周期管理。通过数字化、智能化、线上化的改造，帮助车主享受到更加优质的服务。

目前，国内汽车后市场服务能力总体上供给大于需求，但由于行业恶性竞争，频频出现以次充好、扩大维修等问题，因此行业面临的是优势服务供给能力。作为互联网汽车后市场服务平台，百姓车联通过建立标准化维修体系，优化服务网络和维修效率，让更多车主享受到优质、便捷、智能的服务。。

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