“新十条”落地后，上海持续优化调整防疫政策，鼓励无症状、轻型新冠病毒感染者居家隔离治疗。一旦自己或家人“阳”了，需要做什么？出现哪些症状该怎样应对？康复期如何返岗？记者就市民朋友关心的20个问题，采访求证了有关权威专家。
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1.出现发热、咽痛、咳嗽等不适症状该怎么办？
市民出现相应症状，先用抗原自测或核酸检测，明确是否感染。一旦感染不要带病上班，减少外出，相对独立房间居住，最好使用独立卫生间，如共用卫生间，使用后立即消毒。做好健康监测，每天早晚各1次体温测量。
要减少与其他人面对面接触，与家庭其他人分餐。使用过的纸巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾，放进专用带盖垃圾桶。必要时对症用药，服药时按药品说明书服用，不盲目使用抗生素。
2.自行服用药物需要注意什么？
感染者针对不同症状选择合适药品，注意不要重复使用。服用复方制剂或含有西药成分的中成药，请务必详细阅读说明书，可能具有相同的药物成分，需防止同类药物重复、过量服用。退烧药对乙酰氨基酚日剂量不要超过2克，24小时内服药不得超过4次；布洛芬要根据不同剂型，按药品说明书服用，用于退热一般不超过3天。如合并有腹泻的症状，请不要服用连花清瘟颗粒/胶囊。
3.感染病毒后哪些人群容易出现重症？
新冠病毒感染的高危人群主要包括高龄老人（80岁以上）；肥胖症人群（BMI大于35）；合并糖尿病、严重高血压、慢性呼吸道疾病、肾功能不全正在接受透析的人群；肿瘤晚期患者，尤其是需要规律放化疗的患者；自身免疫力系统有缺陷的人群。上述人群应及时监测身体情况，一旦症状加重前往医疗机构求诊。
4.什么情况下需要拨打“”去医院？
感染者出现呼吸困难或气促，无法缓解（血氧饱和度低于95）；持续不能饮食，或腹泻超过2天；经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超次/分，超过3天应拨打求救。
此外，原有基础疾病明显加重且不能控制；儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻、呕吐等情况；孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。调度员会迅速获取相关病情，优先派出急救车辆保障急危重症患者。
5.儿童感医院？
儿医院，也不要恐慌。仅有发热，其他症状不严重，可选择先居家观察。家长可做一些恰当护理，改善孩子的舒适度，如温湿毛巾外敷儿童额头、温水浴、减少穿着的衣物、退热贴外敷、家居通风换气。如口服退热药后大量出汗，应及时更换衣服，使孩子舒适。如果发现孩子持续高热、嗜睡、精神反应差，或出现热性惊厥，医院就诊。
6.孕妇感染需要注意什么？
对乙酰氨基酚是妊娠期退热的首选药物，且对乙酰氨基酚首选单方制剂，不推荐复方制剂（除对乙酰氨基酚外含有多种药物成分，妊娠期使用风险增加）。妊娠早期使用布洛芬可能导致胎儿动脉导管过早关闭，因此不推荐。中成药普遍缺乏妊娠哺乳期的安全性数据，药物的药代动力学性质也未知，不建议孕妇服用。
孕妇同时要注意监测胎动情况、有无腹痛、阴道流血流液等。如果出现呼吸急促、24小时以上无法进食、胸痛或者胸口不舒服甚至眩晕等严重症状时，医院就诊。
7.糖尿病患者感染需要注意什么？
无症状感染、轻型病例且血糖控制平稳的糖尿病患者可选择居家隔离，保证充足睡眠，合理膳食、适当运动、加强自我血糖监测。感染时血糖可能会出现波动，可增加血糖监测的频次，涵盖空腹、三餐后2小时及睡前等时间点的指末血糖。
年龄65岁且无明显糖尿病慢性并发症者，建议空腹血糖维持在6.1-7.8mmol/L，餐后2小时血糖7.8-10.0mmol/L为宜。年龄≥65岁或已合并严重糖尿病并发症者，空腹血糖维持在7.8-10.0mmol/L，餐后2小时血糖以7.8-12.0mmol/L为宜，同时需避免低血糖。如出现血糖持续升高、或血糖波动大的情况，建议及时至医疗机构就诊调整降糖方案。
8.居家隔离治疗线上咨询有哪些途径？
有电话医疗咨询需求的市民可选择以下途径——
卫生热线；
上海市发热咨询平台（，）；
各区卫生健康咨询服务热线。可
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